感謝65級 胡文華系友經驗傳承，胡學姐為大學部65級畢業之系友， 感謝胡學姐愛校愛系的心，於百忙之中促成傑出系友經驗傳承系列演講，並與我們分享了許多在工作的經驗與心得。 經歷 現任：外貿協會網路行銷中心專委 資歷： ◎外貿協會 組長、系統分析師 ◎財政部財稅中心 程式設計員 |
 |
|
|
日期： 2012年03月15日 主講者：65級 胡文華系友 /外貿協會網路行銷中心專委 會展產業(MICE)，包括會議(Meeting)、獎勵旅遊(Incentive)、大型國際會議(Convention)及展覽(Exhibition)，根據國際展覽產業協會(UFI)資料，全球會展產業年產值已高達1兆1, 600億美元(其中會議產值4,000億美元，展覽產值7,600億美元)，可為舉辦會議和展覽的國家及城市帶來可觀的經濟效益尤其，成功的會議或展覽會為城市帶來8至10倍的擴散效益，包括公關、廣告、旅館、餐飲、交通、旅遊、印刷、禮品等業者收入，是一種高附加價值的產業。 會議（Meeting），是各種會議之總稱，小型的會議型式，具低社交內涵。獎勵旅遊（Incentive），是協助企業達到特定的企業目標，並對於達到該目標的參與人士，給予一個非比尋常的旅遊假期作為獎勵。大型會議（Convention），是指大型的會議，有國際人士參與，通常具有高社交內涵。展覽（Exhibition），是指具有主題的展覽，如旅遊展、美食展等，可帶動相關的觀光、貿易、交通、金融、旅遊等多項產業，所以會展產業有「三高三大」的特色，三高指的是發展潛力高、附加價值高、創新效益高，三大指的是產值大、創造就業機會大、產業關聯大，各個國家都積極發展會展產業，無汙染的服務業，以符經濟效益。 在企業家的眼中，參加會展不僅是聚會討論、展示產品而已，還有集政治、經濟、科技、商業於一身的活動場所，他們可以從中獲取第一手資料、最新知識、交換意見，最重要的是可以趁機開拓商機。 全球展覽市場的規模大約是290億美元，其中亞洲展覽市場規模是34億美元，佔全球規模的12%。通常國際展覽的評定至少應有以下二個要素 (一)、參觀的買主至少要超過5%一定要是外國人 (二)、參展的廠商至少要超過10% 亞洲會展產業市場，中國佔亞洲市場33.5%，日本佔24%，東南亞12.5%，印度5% 。2010年協會型國際會議國家別排名，台灣在亞洲排行第4名，全世界排名第23名，被認定的國際會議場次為138場。其中在台北辦的場次高達99場，在全世界城市中排名第11，亞洲排名第2。其他的場次有可能辦在台中、高雄等… 台灣的名次在陸續這幾年中一直往上升。 會展產業創造經濟效益 為什麼這麼多國家、地區都在搶會展開辦地點？因為就算門票只有收益1塊錢，但它帶動周邊的收益可能會是6元。經過觀光局統計，每一個買主到台灣，可能花費在其他的費用大約是一個人200~300美元。除了帶動周邊的產業外，還是連接各個產業之間的橋梁，增加每個產業的附屬價值，提昇國家形象，增加經貿及觀光收入，促進國際交流合作，並具有行銷國家或城市的功能。 展覽的組成要素 包括3個要件： (一)主辦單位：與業界各大廠商聯誼，增加台灣產業的營利和知名度。 (二)參展者：接單、新產品介紹、洽覓客戶、開拓通路、促銷品牌、搜集商情與商機、推展公司知名度 。 (三)參觀者：尋找供應商，觀看新產品和市場發展趨勢，進行採購。 台灣發展會展產業之優勢 台灣擁有許多具實力的製造業和地理優勢，且有優良的展館、人才和硬體設施以及相關產業的配合發展，加上政府的支持，整合業界資源，齊聚會議、展覽、獎勵旅遊業者於同一展示平台，並以提升會展產業之深度及廣度為目的。 台灣在加入世界貿易組織後，市場開放及貿易量增加，帶動對展覽服務業的需求。展覽服務業累積長期辦展經驗和商譽，在各方面逐漸獲得國際肯定。文化和語言因素，成為台灣展覽產業進入大中華經濟圈市場之一項優勢，ECFA之後也在大陸辦理多項的名品展，國內也會定期的舉辦各種國際展覽，帶動其他周邊產業之關聯效應，以上種種的優點使得台灣各式展覽快速成長，充滿商機。 台灣會展產業所面臨之挑戰(一)台灣會展場地設施不足，辦理會展活動空間不敷需求，展館等硬體建設亦顯不足，與幾個會展大國相較之下差距甚遠。台灣目前被UFI列入統計的展覽館共有3個，分別為台北世貿中心、台北南港展覽館及台中世貿中心等。目前可供商業展覽使用攤位數已近7,000個，但是和業界需求仍有差距，尚待加強。 (二) 我國國際航點及航線不足，與鄰近地區和城市相較，對外交通便利性確實有差距，如此將不利提升國外人士來台舉辦及參加會展活動之意願。。 (三) 會展城市行銷定位不明，有許多地方城市感覺到會展產業之商機，瞭解會展產業極具發展前景，積極進行打造會展城市，可惜缺乏系統性的策略規劃，且對於會展產業未全盤瞭解，未完全掌握發展會展產業之關鍵成功因素。 (四) 國際會展形象與國家整體行銷需強化，我國現在多以交流、參訪考察團、參加國際會展活動、新聞交流及刊登廣告等方式作為海外行銷之方式，惟成效有限，仍需持續強化品牌形象及跨部會整合國家行銷資源，方能產生最大綜合效益。 (五)會展產業需要企畫、行銷、設計與公關等專業人才，台灣會展產業屬於萌芽階段，學校教育課程少有安排，企業也缺乏相關訓練課程，使得會展專業人才不足、服務品質仍待提升。因此，若想要獲得知識與經驗，必須靠實務及實際操作，或由企業出資送往國外受訓。而相關知識不易有系統化的傳授，倘若人才離職後，好不容易累積的經驗恐怕就會中斷。 未來會展的發展趨勢 在國際上，會展產業的專業化、國際化、網路化和密集化，成為會展產業發展的主流，代表著會展經濟的發展趨勢。除了以上的4種方向發展外，展覽產業還可以推動新的契機，提升會展的品質。 推動綠色會展： 會展行銷策略： 顧客關係管理的重要理： 會展服務業已成為擁有全球化潛力的新興服務業，政府將持續配合推動軟硬體建設，加速人才培養及全面提高會展從業人員的素質，透過獎勵措施以吸引國際會展活動來台舉辦，並塑造國際會展公司運作所需之優良環境，提供行政支援，藉由推動會展商業化與國際化，以創造更高的產業關聯效果與附加價值。 林建成 胡梅娟 撰稿
胡文華 潤稿 |
||