日期： 2015年10月22日
主講者：苗議丰 博士 / 拓墣產業究所產業分析師

行銷管理，談的都是一些課本上面的教條，也許不記得有哪些教條，但重點就是如何做才能吸引人家來買，在現實生活中，有些負面的行銷影響一定有某些原因，從廣告中得到反效果(負面行銷) 。今天要跟各位同學談的，賣的出去的就是好行銷嗎？負面行銷包含了廣大的定義，有可能行銷內容較負面，卻可以吸引大家的眼光，亦或者原本是正面的行銷廣告，卻讓觀眾感受到了負面的狀況及影響。

常常在課本上面看到感動行銷、故事行銷 (全國電子揪甘心)， 內容覺得感動，使人認同其理念想法，以下是一些廣告例子，我們來看看他們的廣告有那些問題。

1. 親情的感覺為主打方向，現在通訊方便，電話一接起來口氣不好，廣告預期達到的效果應該有話好好說？反感的點：也許讓人覺得好假噢…媽媽在此廣告裡的角色已經知道廣告劇情，這樣的演出是否達到廣告訴求？賣點到底在哪裡？
2. Line的廣告桂綸鎂，找來了知名藝人預期是正面行銷，在電影演戲方面相當有人氣，但也許真的不適合唱歌？此廣告主打電話不用錢，可是讓一個不適合唱歌的人來唱，會有些反效果。在那期間在廣告上主打很兇，此藝人形象很好，卻造成相當多人反映不愛、不喜歡，甚至之後的廣告將其消音。一個正常的行銷廣告亦有可能造成負面影響，就算找一個形象好的藝人。
3. htc的廣告找了鋼鐵人小勞勃道尼，這支廣告花了重金，卻讓觀眾不清楚到底要賣什麼，此廣告想打htc縮寫很多，卻從頭到尾都沒說出此品牌相關的詞，並沒有清楚的呈現此品牌形象。
4. htc此開學篇的廣告，被網友酸刻板印象，一支廣告得罪八個系的學生，想要拉近年輕學生的距離來消費手機，卻造成了反效果，行銷中應該要做行銷區隔做目標族群，若無法引起對目標族群的共鳴，反而會造成其他人的反感及不認同。
5. 市長選舉連勝文的廣告，找了一堆民眾談若變成連勝文能變什麼，大家講了一堆既定印象如有錢、胖、…，講了這麼多卻沒講到政見。
6. 經濟動能的推升方案，政令廣告宣導內容 (政府有那些措施)，政令宣導不一定要精美，但其內容很重要，到底有那些變動並沒有將方案告訴民眾，即造成了負面影響。

在行銷裡面一個好的廣告，可以行銷產品、行銷組織、行銷人，使目標的東西可以賣出去，好的廣告可以將目標打出去引起大家的共鳴，其出發點也許是好的，可是到最後如果什麼都沒表達反而造成負面效果。

好的行銷有些原則，有那些因素會造成失敗的可能性？

1. 假素人：

癥結點在於說不可能臨時找的，一定是在知道目的並同意拍攝的狀況下來假裝的拍攝，讓人覺得並不誠懇，對於廣告若不誠懇，即無法達到觀眾共鳴達到廣告效果。

1. 不知所云：到底要讓誰知道？內容到底要表達什麼？
2. 大明星的迷思：即使是大明星，只要是廣告內容不佳或有反效果，反而大家也都不喜歡。

身為行銷人員主要提案人，或是團隊成員之一，大家要展現適度的創意內容，不要太過分、太過創意，反而不能適度展現，必須清楚要賣什麼東西？賣給誰？以消費者的角度來思考。